Richiesta di Reso o Cambio

• I clienti hanno un massimo di 48 ore dalla ricezione degli articoli per richiedere un reso o un cambio.
• Per avviare la procedura, è necessario contattarci all’indirizzo email: assistenza@drippati.com. Vi preghiamo di indicare il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

Condizioni degli Articoli

• Gli articoli resi o cambiati devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di usura, danni o alterazioni.

• Al momento della ricezione, il nostro team ispezionerà attentamente i prodotti per verificare che rispettino i requisiti sopra indicati.
• Se gli articoli presentano danni causati dal cliente o segni di usura, il reso o il cambio non sarà accettato.

Costi di Spedizione

• Le spese di spedizione per il reso o il cambio sono interamente a carico del cliente.

• Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire che il prodotto arrivi correttamente al nostro magazzino.

Tempistiche

• Una volta ricevuto e controllato l’articolo, procederemo con il reso o il cambio, se approvato.
• Per i rimborsi, i fondi saranno riaccreditati entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
• Per i cambi, il nuovo articolo sarà spedito dopo l’approvazione e l’elaborazione della richiesta.

Grazie per aver scelto Drippati.com. Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattarci all’indirizzo email assistenza@drippati.com.